FAQ
Wie baue ich das Stehpferd zusammen?
Die 60- und 75-cm-Pferde kommen fertig aufgebaut aus dem Karton. Nur bei den 105-cm- und 125-cm-Pferden wird der Kopf angesetzt: zwei Schrauben, mehr ist es nicht. Schrauben, Innensechskantschlüssel und eine mehrsprachige Anleitung liegen bei. Plan fünf Minuten ein, keinen Abend.
Wie es geht, zeigt unser Video zum Zusammenbau.
Was ist im Lieferumfang enthalten?
Jedes Stehpferd kommt mit Sattel, Zaumzeug und einem farbigen Halstuch. Bei den 105- und 125-cm-Pferden liegt zusätzlich eine Bürste bei. Du brauchst also nichts dazuzukaufen, um loszulegen.
Sind Batterien dabei, und wie funktioniert der Sound?
Ja – und sie sind schon eingesetzt. Die Soundmodule laufen mit drei Knopfzellen vom Typ LR44 (je 1,5 V), die im Lieferumfang enthalten sind.
Vor dem ersten Spielen musst du nur die Transportsicherung aus dem Batteriefach ziehen – ein kleines Kunststoffplättchen. Danach löst ein Druck auf das linke oder rechte Ohr den Cowboysong oder Galoppgeräusche aus.
Wo sitzt das Batteriefach?
Bei den 60- und 75-cm-Pferden unter dem Bauch, bei den 105- und 125-cm-Pferden unter dem Kopf.
Ein Tipp für die großen Pferde: Zieh die Transportsicherung heraus, bevor du den Kopf anschraubst. Danach kommt man schlechter heran.
Welche Größe passt zu welchem Alter?
Unsere Altersangaben richten sich nach Sitzhöhe und Standfestigkeit, nicht nach dem Aussehen:
- 60 cm – ab 18 Monaten, das erste Pferd
- 75 cm – ab 3 Jahren
- 105 cm – ab 3 Jahren, wächst jahrelang mit
- 125 cm – ab 5 Jahren, lebensgroß
Ausführlicher steht das auf unserer Seite zu Größenangaben und Altersempfehlungen.
Wie viel hält ein Spielpferd aus?
Bis 100 kg – in allen Größen. Ältere Geschwister und Erwachsene können sich also ebenfalls draufsetzen. Möglich macht das ein stabiles Innengestell; das Pferd steht fest auf vier Beinen und hat keine beweglichen Teile, die klemmen könnten.
Wie viel Platz braucht ein 125-cm-Pferd?
Etwa so viel wie ein Sessel. Die Kopfhöhe liegt bei rund 125 cm, die Schulterhöhe bei etwa 90 cm. Es muss nicht bewegt werden – ein fester Platz im Kinderzimmer genügt.
Welche Modelle und Farben gibt es?
Bei den 105-cm-Pferden hast du die größte Auswahl: vom Rappen AMADEUS über den Fuchs ELSA bis zu verschiedenen Brauntönen wie MAX. Jedes Pferd hat seine eigene Fellzeichnung.
Gibt es Sättel einzeln dazu?
Ja. Neben dem serienmäßigen Sattel gibt es einen Pony-Sattel in zwei Größen: M für die 105-cm-Pferde und L für die 125-cm-Pferde. Dazu passt die 7-teilige Pony-Putzbox mit Hufkratzer und Huffett-Pinsel.
Die Mähne ist verknotet – was tun?
Das lässt sich in wenigen Minuten beheben. Du brauchst Weichspüler, Wasser, eine Sprühflasche und die Anti-Ziep-Bürste (oder das kleine pinke Bürstchen aus dem Lieferumfang – das dauert etwas länger).
Füll die Sprühflasche zu einem Drittel mit Wasser und zu zwei Dritteln mit Weichspüler, schüttle sie gut und sprüh die Mähne ein. Dann kämmst du von den Spitzen aus nach oben. Fusselige Enden kannst du abschneiden. Danach glänzt die Mähne wieder und riecht gut.
Es gibt auch ein Video dazu.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die 105- und 125-cm-Pferde gehen als Sperrgut auf die Reise. Normalerweise sind sie in wenigen Tagen da. In der Vorweihnachtszeit solltest du bis zu zwölf Tage einplanen – bei den Speditionen herrscht dann Hochbetrieb. Wer das Pferd sicher unter dem Baum stehen haben will, bestellt im November.
Die kleineren Pferde bis 75 cm und das Zubehör gehen als normales Paket und sind schneller da.
Kann ich ein Pferd zurückgeben?
Ja – und zwar 30 Tage lang, also deutlich länger als die gesetzlichen 14 Tage.
Die Rücksendung kostet dich nichts. Das gilt auch für die großen Pferde, die als Sperrgut verschickt werden – wir übernehmen die Kosten.
Das Versandlabel bekommst du direkt bei uns über das Retouren-Portal. Dort meldest du die Rücksendung an, druckst das Label aus und gibst das Paket ab. Du musst uns dafür nicht anschreiben.
Tipp fürs Weihnachtsgeschenk: Wer im November bestellt, ist mit den 30 Tagen bis nach Heiligabend abgesichert.
